ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΕΤΡΕΛΑΙΟΥ ΘΕΡΜΑΝΣΗΣ

Πολιτική Παράδοσης & Παραλαβής Πετρελαίου Θέρμανσης

Η παρούσα Πολιτική Παράδοσης & Παραλαβής έχει σκοπό τη διασφάλιση της ορθής, διαφανούς και ασφαλούς εξυπηρέτησης των πελατών μας κατά τη διανομή πετρελαίου θέρμανσης.

1. Υπόδειξη δεξαμενής

Η υπόδειξη της δεξαμενής προς πλήρωση πραγματοποιείται από τον πελάτη ή από εξουσιοδοτημένο παραλήπτη κατά την άφιξη του βυτιοφόρου στον χώρο παράδοσης.
Η ευθύνη της σωστής και σαφούς υπόδειξης της δεξαμενής βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη ή το πρόσωπο που παραλαμβάνει.

2. Πολλαπλές δεξαμενές

Σε χώρους όπου υπάρχουν περισσότερες από μία δεξαμενές, απαιτείται ρητή, συγκεκριμένη και ξεκάθαρη υπόδειξη της δεξαμενής που πρόκειται να γεμιστεί.
Η γενική υπόδειξη χώρου (π.χ. «στο λεβητοστάσιο») δεν υποκαθιστά την υπόδειξη συγκεκριμένης δεξαμενής.

3. Παρουσία παραλήπτη

Η παράδοση πραγματοποιείται παρουσία του πελάτη ή εξουσιοδοτημένου προσώπου, το οποίο φέρει την ευθύνη της παραλαβής και της επιβεβαίωσης της ορθής εκτέλεσης της παράδοσης.

4. Ποσότητα παράδοσης

Η ποσότητα του παραδιδόμενου πετρελαίου καθορίζεται αποκλειστικά από το πιστοποιημένο σύστημα μέτρησης (ρολόι) του βυτιοφόρου οχήματος, το οποίο ελέγχεται και λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Ενδείξεις και μετρήσεις δεξαμενών

Η ένδειξη στάθμης πετρελαίου σε δεξαμενές ενδέχεται να μην αποτυπώνει με ακρίβεια την πραγματική ποσότητα καυσίμου, ιδίως στις εξής περιπτώσεις:

παλαιότητα δεξαμενής,
παραμορφώσεις τοιχωμάτων ή πυθμένα,
μη οριζόντια έδραση,
ύπαρξη περισσότερων της μίας δεξαμενών στον ίδιο χώρο,
ακατάλληλη ή μη ενιαία διαδικασία μέτρησης.

Για τον λόγο αυτό, οι ενδείξεις δεξαμενών έχουν ενδεικτικό χαρακτήρα και δεν μπορούν να αποτελέσουν από μόνες τους αποδεικτικό στοιχείο της παραδοθείσας ποσότητας.

6. Ορθή μέτρηση δεξαμενών

Η μέτρηση στάθμης πετρελαίου με χρήση βέργας μπορεί να θεωρηθεί αξιόπιστη μόνο σε δεξαμενές τετραγωνικής ή ορθογώνιας (παραλληλόγραμμης) γεωμετρίας, υπό την προϋπόθεση ότι:

η δεξαμενή διαθέτει κάθετα τοιχώματα και οριζόντιο πυθμένα,
η μέτρηση γίνεται στο ίδιο σημείο πριν και μετά την παράδοση,
η βέργα τοποθετείται κατακόρυφα και ακουμπά στον πυθμένα,
τηρείται ο απαιτούμενος χρόνος ηρεμίας του καυσίμου μετά την παράδοση.

Σε κάθε άλλη περίπτωση, η μέτρηση στάθμης ενδέχεται να παρουσιάζει αποκλίσεις.

7. Έλεγχος και παρατηρήσεις

Ο πελάτης ή ο παραλήπτης οφείλει να ελέγχει τη διαδικασία κατά την παράδοση.
Οποιαδήποτε παρατήρηση ή ένσταση πρέπει να διατυπώνεται άμεσα, κατά τη στιγμή της παράδοσης.

8. Τηλεφωνικές παραγγελίες

Για τηλεφωνικές παραγγελίες, η ολοκλήρωση της παραγγελίας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Παράδοσης & Παραλαβής, η οποία είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα της εταιρείας.Η τιμή λίτρου είναι, η ανάρτημένη τιμή στον ιστιότοπο www.savoil.gr κατά την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας

9. Καλή πίστη

Η εταιρεία μας λειτουργεί με γνώμονα την καλή πίστη, τη διαφάνεια και τη συμμόρφωση με το ισχύον νομικό και κανονιστικό πλαίσιο, λαμβάνοντας όλα τα εύλογα μέτρα για την ορθή και ασφαλή εκτέλεση κάθε παράδοσης.